Услуги

Оплата

В нашем магазине для удобства покупателей расчет может осуществляться как в наличной, так и в безналичной форме.

Наличный расчет производится сразу при покупке либо при доставке товара с представителем фирмы. При безналичном расчете доставка производится после получения подтверждения о производстве платежа.

Доставка

Доставка бытовой техники осуществляется по Москве и Подмосковью.

Выбранный Вами товар может быть привезен в любое удобное для Вас время.

Доставка по Москве от 300 рублей. Стоимость доставки по Подмосковью - 30 руб./км от МКАД.

Доставка производится во все дни недели, кроме воскресенья. В случае объективной невозможности машины прибыть в указанное время (заторы на дорогах, аварии и прочие форс-мажорные обстоятельства), мы сообщим Вам об этом и попросим назначить новое приемлемое для Вас время.

При выходе из строя или при отсутствии лифта в здании вам придется дополнительно оплатить ручной подъём. Стоимость подъема оговаривается отдельно.

Прием товара производится в присутствии сотрудников доставки, которые при Вас снимают упаковку, заносят товар в квартиру/дом. Перестановка мебели, демонтаж/монтаж дверей для проноса доставляемой техники оплачивается отдельно по договорённости.

Установка, подключение и проверка техники сотрудниками доставки не осуществляется. Вы сами проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации.

Включение и проверка работоспособности техники должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации.

При приеме внимательно осмотрите привезенный товар, убедитесь в отсутствии механических повреждений, проверьте работоспособность механических узлов, а также наличие и правильность заполнения документов. К приобретаемому товару прилагаются руководство по эксплуатации, фирменный гарантийный талон и квитанция об оплате.

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.

Если товарный вид привезенной техники не соответствует надлежащему, то Вы вправе отказаться от покупки. При возникновении проблемы такого характера вам необходимо сразу же связаться с нашим оператором.

Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра.

Установка

Интернет-магазин «12 ампер» предлагает услугу по установке бытовой техники. Мы производим подключение как встраиваемой, так и бытовой техники соло исполнения: газовых и электрических плит, стиральных и посудомоечных машин, холодильников и морозильных камер, вытяжек, духовых, винных шкафов и варочных поверхностей.

Уточнить телефон компании, занимающейся установкой кухонной техники, Вы можете у наших менеджеров при заказе.